Regulamin.
Regulamin sklepu internetowego www.bike-house.net
§ 1
1. Sklep internetowy www.bike-house.pl prowadzony jest przez firmę BIKE HOUSE Halina Samol, zarejestrowanym pod adresem: ul: Ossolińskich 56/6, 44-113 Gliwice, NIP: 9690244404
2. Wszelkie uwagi, komentarze i pytania związane z sklepem internetowym prosimy kierować na adres: sklep.bikehouse@gmail.com
§ 2
Zamówienia
1. Zamówienia są realizowane za pośrednictwem strony www.bike-house.com, serwis allegro, telefonicznie i poprzez e-mail.
2. Od 12 czerwca do 30 czerwca do każdego zamówienia dołączany jest rachunek zwykły, nie podlegający podatkowi VAT.
Od 1 lipca Do każdego zamówienia wystawiana jest dokument fiskalny (na życzenie faktura VAT). Faktura VAT wystawiana jest w chwili, gdy wszystkie zamówione przez klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki.
3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
4. Do każdego zamówienia doliczane są koszty przesyłki. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez klienta i określony w zamówieniu sposób.
§ 3
Wysyłka
1. Zamówienia płatne przelewem realizujemy niezwłocznie po otrzymaniu przelewu, zastrzegamy jednak trzy dniowy okres zwłoki.
Dane do przelewu:
BIKE HOUSE Halina Samol
ul: Ossolińskich 56/6
44-113 Gliwice
mBank: 95 1140 2004 0000 3202 7571 1937
2. Zamówienia pobraniowe realizowane są niezwłocznie po otrzymaniu wszystkich danych, zastrzegamy jednak trzy dniowy okres zwłoki.
3. Wszystkie paczki wysyłane są za pośrednictwem Poczty Polskiej.
Koszty przesyłki:
Poczta Polska:
Za pobraniem
- 21pln do 5kg
przy płatności z góry
- 15zł do 1kg
- 19pln do 5kg
Polecony priorytet
- 8pln
§ 4
Zwroty
1.Klienta ma prawo do zwrotu zakupionego towaru do 14dni od dnia wysyłki towaru bez podania przyczyny.
2. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, ani nie został w żaden sposób zniszczony przez Klienta. Towar musi być zwracany w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu.
3. Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymaną wraz z nim paragonem lub fakturą (oryginał). Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie zakupionego towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 10 dni przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta.
Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
§ 5
Wymiana błędnie wysłanego towaru
1. W przypadku błędnego wysłania towaru wymieniamy go na zgodny z zamówieniem. Klient przesyła towar na swój koszt, koszty przesyłki są zwracane przez sklep po otrzymaniu przesyłki. Paczki wysyłane z opcją pobrania i innymi formami płatnymi przy odbiorze nie będą odbierane.
2. Wszystkie inne formy wymiany muszą być uzgodnione z obsługą sklepu.
§ 6
Reklamacje
1. Każdy przedmiot jest objęty gwarancją 24 miesięcy od daty zakupu. Przed reklamacją proszę o konsultacje telefoniczną lub e-mailową w celu uzgodnienia szczegółów. Wadliwy towar odsyłają Państwo na swój koszt do sklepu wraz z dokumentem potwierdzającym zakupu towaru w sklepie Bike House.
2. Czas rozpatrzenia reklamacji wynosi 3 tygodnie od dnia dostarczenia przesyłki z towarem do dnia wysłania naprawionego lub wymienionego towaru.